Monica Sagmar, Co-Owner/Director Operațional
“KADRA a fost și este parte din viața mea. Am pus aici nu doar muncă, ci și suflet. Iar celor care vin din urmă le-aș spune un singur lucru: succesul adevărat se construiește în echipă, cu răbdare, integritate și omenie.”
Fondatoare KADRA și suflet al companiei de peste 30 de ani, Monica Sagmar ne povestește despre începuturile pline de provocări, despre echipa care a crescut alături de ea și despre valorile care au stat la baza succesului durabil.
1. Monica, ești una dintre fondatoarele KADRA, acum mai bine de 30 de ani. Cum îți amintești acele începuturi și ce te-a motivat să rămâi atât de aproape de companie până azi?
Monica Sagmar: Gândul la începuturi îmi aduce un amestec de entuziasm, curaj și foarte multă muncă. Erau anii ’90, când nu prea știam ce înseamnă management sau antreprenoriat, aveam resurse limitate, dar multă ambiție și visuri… unele se aflau undeva, acolo în mintea noastră, nici nu aveam curaj să le dăm glas.
KADRA a pornit de la ideile unor ingineri ambițioși, care voiau să aducă inovație într-un domeniu aproape necunoscut atunci în România – soluții automate pentru acces și pentru managementul spațiilor.
Pentru mine, KADRA nu a fost niciodată doar un business. E parte din identitatea mea profesională și personală și, mai ales, dintr-o prietenie care durează de peste 30 de ani. Am crescut odată cu compania, am trecut împreună prin decizii luate uneori pe loc, prin reușite și impasuri. Am avut norocul să fim, toți fondatorii, oameni simpli și cu bun-simț, care s-au înțeles mereu foarte bine. Orice provocare a avut soluția în echipă. De aceea am rămas aproape: pentru că fiecare etapă, fiecare bucurie și fiecare greutate m-au legat tot mai mult de această construcție care azi e o organizație solidă, cu o echipă valoroasă și un impact real în societate.
2. Care au fost cele mai mari provocări de la început și cum le-ai depășit?
MS: Provocările au fost multe și uneori ne-au luat pe nepregătite. În primul rând, nu exista ceea ce azi numim “o cultură antreprenorială”, așa că am învățat totul singuri: management, strategie, resurse umane, cum să ne descurcăm într-o piață aflată în continuă schimbare.
Un alt mare test a fost găsirea echilibrului – între ce era nevoie azi și ce trebuia construit pe termen lung. Am învățat că să te adaptezi e cheia: să știi când să insiști și când să schimbi direcția. Am trecut peste obstacole cu multă muncă, perseverență, cu o echipă unită și cu dorința de a învăța continuu. Sprijinul partenerilor, colegilor și al familiei a fost mereu esențial.
MS: O zi obișnuită la KADRA nu seamănă niciodată cu alta. Îmi fac agenda dimineața, dar de obicei nu reușesc să o respect, pentru că apar situații neprevăzute care cer decizii rapide. Rolul meu e să mă asigur că tot ce ține de buna funcționare a companiei e sub control.
Îmi place să fiu conectată la tot ce se întâmplă și să pot interveni acolo unde e nevoie. Am acceptat dintotdeauna provocările, chiar și atunci când poate nu era cel mai indicat să mă implic. Dar cred că tocmai asta mă ține în priză și aduce echilibru: să fiu mereu prezentă pentru echipă.
3. Toată lumea știe că tu ești omul care „ține casa în picioare”. Cum arată o zi obișnuită pentru tine la KADRA?
4. Te ocupi de logistică, achiziții, bancă și multe altele. Care e partea care îți place cel mai mult?
MS: Cred că partea de „coordonare” mă motivează cel mai mult. Este genul de muncă pe care nu o vede nimeni din exterior, dar fără ea nimic nu ar funcționa cum trebuie. Fiecare piesă care ajunge la timp, fiecare proiect livrat în condiții optime, fiecare plată făcută la zi, fiecare negociere reușită – pentru mine toate acestea sunt mici victorii. Îmi place să văd cum fiecare detaliu contează și cum totul, pus cap la cap, duce la satisfacția clientului și la succesul echipei.
5. Depozitul KADRA e foarte complex. Cum reușești să-l gestionezi atât de bine, încât colegii spun că îl cunoști ca pe propriul buzunar?
MS: Secretul e simplu: implicare constantă și dorința de ordine și eficiență. Am fost mereu prezentă în organizarea depozitului – la inventare, la controale, la certificări. Am învățat fiecare raft, fiecare produs, fiecare flux. Pentru mine, depozitul e precum „casa gospodarului”, care trebuie să reflecte cum este el, în ce crede, pe ce pune preț.
Faptul că îl știu „ca pe buzunarul meu” vine din grijă, din respect față de colegi. Știu că se pot baza pe un sistem pus la punct și pe sprijinul meu, oricând.
6. Oamenii te văd ca pe un punct stabil și sigur. Cum ți-ai construit această relație de încredere?
MS: Încrederea nu se impune. Se construiește pas cu pas, prin respect și implicare. Am încercat mereu să fiu prezentă, să ascult, să răspund corect și să-mi respect angajamentele. Nu am promis niciodată mai mult decât pot oferi, dar ceea ce am promis, am dus la capăt.
Am fost constantă în valori, dar flexibilă în soluții. Pentru mine contează mai mult omul decât orice altceva, iar respectul e regula de bază.
7. Ce îți dă energie să fii mereu acolo pentru oricine are nevoie, fie profesional, fie personal?
MS: Nu știu exact de unde vine energia asta, o am dintotdeauna. Părinții m-au crescut cu ideea că trebuie să muncești mult și să nu depinzi de nimeni. Poate de aici vine faptul că nu am știut niciodată ce înseamnă să fii leneș.
KADRA este pentru mine o a doua familie. Mă motivează sinceritatea relațiilor, recunoștința colegilor și ideea că, dacă ești acolo la momentul potrivit, poți face o diferență reală. Mama mi-a spus mereu: „să nu faci rău, să ajuți dacă poți și să nu aștepți neapărat mulțumiri”. Asta m-a ghidat toată viața.
8. Dacă ar trebui să transmiți un mesaj colegilor despre ce contează cel mai mult într-o echipă, care ar fi?
MS: Pentru mine, într-o echipă contează cel mai mult încrederea și respectul. Să știi că poți greși fără frică, că ideile tale sunt ascultate, că munca ta e recunoscută. Reușita vine din colaborare, nu din competiție.
O echipă solidă nu e formată doar din profesioniști, ci din oameni care știu să fie buni unii cu alții.
9. Care sunt momentele de care ești cea mai mândră în acești peste 30 de ani?
MS: Sunt mândră de toate momentele, fie vizibile, fie mai puțin știute. Dar dacă ar fi să aleg unul, ar fi construcția propriului sediu, după peste 20 de ani de muncă. A fost un pas uriaș pentru noi.
La fel de mult mă mândresc cu echipa – oameni loiali, implicați, care au crescut alături de companie și duc mai departe viziunea noastră. Și cu prieteniile care s-au legat și care, pentru mine, vor rămâne pentru totdeauna.
10. Cum vezi viitorul companiei și ce ar trebui să rămână neschimbat?
MS: Văd viitorul plin de oportunități. Inovația și tehnologia vor cântări tot mai mult, iar KADRA are potențial să se extindă, să se diversifice și să devină un lider în spații inteligente și sustenabile.
Dar oricât de mult ne vom transforma, cred că trebuie să rămânem fideli valorilor noastre: respectul pentru oameni, seriozitatea, grija pentru calitate și angajamentul față de comunitate. O companie nu se definește doar prin cifre, ci mai ales prin oamenii care o construiesc zi de zi.
KADRA a fost și este parte din viața mea. Am pus aici nu doar muncă, ci și suflet. Iar celor care vin din urmă le-aș spune un singur lucru: succesul adevărat se construiește în echipă, cu răbdare, integritate și omenie.